“創爾特”品牌創立于1996年，始源于1985年創業的上市公司長青集團。25年品牌沉淀，中山市創爾特廚衛有限公司傳承集團匠心精神，專注于廚衛產品的研發生產。目前，公司擁有多項自主知識產權專利，具備新產品快速投產和核心部件自制能力，是廚房電器產品行業中，制造配套能力和工藝水平較高的代表性企業之一。品牌產品曾出口世界36個國家，曾獲“全國廚衛電器行業質量領先品牌”、“全國質量檢驗穩定合格產品”、“全國消費者質量信譽保障產品”、“全國廚衛電器行業質量領先企業”、“全國產品和服務質量誠信示范企業”等多項國家級榮譽獎項稱號。創爾特廚衛在全國建立了5000多個終端，1300多個售后服務網點，其品牌產品覆蓋國內24個省、市、自治區，全球超過兩千萬的家庭正在享受創爾特廚衛產品帶來的舒適生活。

加盟創爾特廚衛 > 幫扶戰略

“315”規劃

3方協力，思動統1，5率保障

三方協力：“廠家、代理商、分銷商”三方相互配合，協助，資源共享分工合作。
廠家負責戰略策劃、制定，產品規劃、品質保證、技能賦能、團隊幫扶。
代理商負責戰略落地、執行；模式承接、服務賦能、客情維護、關系建設。
分銷商負責技能提升、活動推廣、資源提供、終端體驗與服務。

思動統一：思想和動作統一，有人的地方就有分歧，能人聚集的地方更是在眾說紛紜；只要一群人有組織地干，就一定能把一切的“不可能”變為成功！ 

五率保障： 5個落地導向數據的保障

商學院參與率（每周線上學習、每年技能特訓、地方集訓）

網點覆蓋率（日?？瞻资袌鲩_發、申請總部招商部會議招商）

活動開展率 (日常門店推廣、申請推廣部大型、直播活動開展)
宣傳到達率（微信、抖音、京東、天貓、官網渠道平臺）
售后滿意率（廠商、代理商、分銷商統一服務思維，服務帶動增值銷售）

“635”幫扶戰略

6部并進，3會貫穿，5率導向 

六部并進：六大部門包含商學院、招商部、推廣部、新零售部、業務部、售后部
商學院：講解貫徹公司戰略；培訓產品、行業知識，銷售技巧；區域技能集訓；每年一屆終端技能特訓。

招商部：支持、幫扶戰略經銷商建設分銷商網點，日常常態化招商方案提供。

推廣部：區域駐店式聯動推廣活動幫扶，單店推廣活動直播引流支持。

新零售部：加強官網、京東、天貓、微信、抖音信息平臺品牌推廣，京東線上線下同步。
業務部：優化各區域經營狀況，以“3會5率”的落地為導向進行工作。

售后部：保障配件及時發放、產品安裝維修視頻素材制作、特殊售后問題應急處理。 

三項會議：三會指培訓會、招商會、推廣活動

一、 培訓會

1. 團隊培訓：管理人員培訓；業務、招商、推廣培訓。

2. 系統培訓：以線上、線下進行常規產品與行業知識、銷售技巧進行培訓；針對分銷商導購員的產品知識、導購技巧、導購常見問題回答術培訓。

二、 招商會

以會議形式進行招商工作，從招商方案制定、掃盲邀約意向客戶、會議現場合作方式落地 。

三、 推廣會

1． 全國聯動推廣      2. 區域駐店聯動推廣      3. 直播單店活動推廣 

五率導向：5個落地導向

商學院參與率（每周線上學習、每年技能特訓、地方集訓）

網點覆蓋率（日?？瞻资袌鲩_發、申請總部招商部會議招商）

活動開展率 (日常門店推廣、申請推廣部大型、直播活動開展)
宣傳到達率（微信、抖音、京東、天貓、官網渠道平臺）
售后滿意率（廠商、代理商、分銷商統一服務思維，服務帶動增值銷售）

創爾特廚衛 > 售后服務

24小時全國統一服務熱線：400-776-0088或076022100315

優質服務

用戶只需要撥打一個電話，創爾特廚衛的專業工程師將上門提供優質的服務，您休息我服務，執行統一的標準，讓您在也能輕松享受到創爾特廚衛的關懷標準化的監督時貼心服務程序，服務過程由您來監督。

服務理念

售前技術服務咨詢，售后24小時服務響應，7 × 24小時在線服務，是創爾特廚衛的承諾！

售前服務：選擇創爾特廚衛，您可獲得可靠的技術咨詢服務，從現場勘察到風機選型，只需一個電話或一封郵件，在短時間內，您都能獲得我們的回應和幫助。同時創爾特廚衛還能為您定制特殊要求的非標產品！

售后服務：創爾特廚衛設立有專業的售后維修隊伍，24小時服務響應，為您使用的產品良好地運行，提供有力的保障！

質量保證：創爾特廚衛是承諾質保的廠家。實測的產品性能參數和過硬的產品質量，可為您免除選型失誤和產品頻繁維修帶來的影響。

服務承諾

我們承諾：不論現在還是未來，我們都是客戶的有益伙伴。我們愿意與所有的用戶加強合作與交流，努力為用戶服務。一如既往地做用戶的價值創造者，為廣大客戶提供優質的產品、滿意的服務。

服務條款：產品保修期內，由于產品自身原因產生的問題可享受免費的"三包"服務。超過保修范圍的服務，我們將根據情況收取一定的材料費用；對于投訴，承諾做到市區內一天，省內二天，省外三天答復和解決。

１．凡在保修期內的，由于產品自身引起的硬件障礙，請與公司客服或經銷商聯系，千萬不要自行拆機維修．

２．超過保修期的產品，您可以與我們簽定維修續約合同，詳情請咨詢公司客服．

３．如有特殊的服務要求，請您與公司客服咨詢或簽約．